pour formuler une plainte

Pour déposer une plainte, vous pouvez le faire par écrit ou par téléphone en vous adressant à: 

Kathleen Légaré, Directrice adjointe

450-346-4149 poste 2141

kathleen.legare@cpejoiedevivre.com

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Nous traiterons la plainte, avec diligence et confidentialité, selon la procédure de traitement de plainte adoptée par le Conseil d'administration du CPE-BC Joie de vivre. 

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Aucun suivi n'est fait à la personne qui dépose une plainte. Par conséquent, toute plainte est traitée dans les plus brefs délais et s'il y a constatation d'une contravention à la Loi ou aux règlements, un avis de contravention est remis à la RSGE.

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D'autres mesures sont parfois mises en place, comme du soutien, de la formation ou des ressources spécifiques à la situation.  Dans certaines situations, la RSGE pourrait voir sa reconnaissance suspendue ou révoquée.